turpom

Турпомощь

turpomОбъединение Турпомощь

Ни один профессиональный турагент не может пройти мимо создания Объединения Турпомощь. Напомним, объединение было зарегистрировано в октябре 2012 года с целью оказания помощи туристам здесь и сейчас за счет средств компенсационного фонда в случае краха туроператора. Недавно вышло Постановление Правительства, предписывающее внести в договора с туристами обязательные изменения — подробные данные об Объединении Турпомощь. Следовательно турагентства обязаны информировать своих туристов о работе данной организации.

С одной стороны у нас, турагентств, появился дополнительный инструмент  успокоить туристов, переживающих за свой тур и своё возвращение домой в случае банкротства туроператора. С другой стороны мы приобрели дополнительную обязанность информировать клиентов о турпомощи и даже прописать это в договоре.

За счет компенсационного фонда, как говорится в Уставе объединения, планируется оказывать следующие виды помощи:
— экстренную помощь туристам в случаях невозможности исполнения туроператором обязанностей по договору, в том числе оплата услуг по размещению и перевозке. При этом средства должны выделяться в размере фактически понесенных расходов;
— помощь в получении страховых выплат (если туристу была оказана помощь из компенсационного фонда объединения, то право взимать выплаты со страховой организации переходит к  «Турпомощи»).
На данный момент «Турпомощь» включает порядка 600 операторов, уже оплативших взносы в компенсационный фонд объединения. Как мы уже писали, размер взноса — 0,1% оборота, но не менее 100 тыс. рублей. До мая вступить в организацию должны все туроператоры.

На данный момент Турпомощь уже имеет свой сайт, где вы можете найти следующую информацию:

1. Список участников — туроператоры, вступившие в объединение.
Указаны также номера туроператоров в Едином Реестре и полные данные о юридическом лице, сумме взноса.
Организован удобный поиск вверху списка туроператоров.
http://www.tourpom.ru/members/

2. Контакты Объединения Турпомощь
http://www.tourpom.ru/contacts/

3. Ответы на часто задаваемые вопросы
В основном информация для туроператоров, но турагентствам тоже будет полезно почитать.
http://www.tourpom.ru/for-travel-agents/faq/

4. Вступить — главный призыв всего сайта
Если вы являетесь туроператором, то Вам сюда.

http://www.tourpom.ru/go/

Внимание! 

1) У Объединения Турпомощь появилась горячая телефонная линия  8-800-100-41-94, которая будет работать круглосуточно с 05.05.2013

2) Турагентства в договора с туристами обязаны внести следующие контактные данные и письменно доносить до туриста информацию о возможности обратиться за оказанием экстренной помощи.

Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь”»
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая д.47 офис 424
Телефоны: +7 (495) 981-51-49, 8-800-100-41-94
Сайт: www.tourpom.ru
Электронная почта: 
secretary@tourpom.ru

Поделись информацией с друзьями:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс