Турагентства. Ошибки новичков

Турагентства. Ошибки новичковТурагентства. Ошибки новичков

Каждый год, как правило, весной появляются большое количество новых турагентств. Но уже к зимнему туристическому сезону половина из них закрываются. Почему? Неужели так сложно открыть турагентство и начать получать первую прибыль? Нет, не сложно. Проблема в том, что 90% новых турагентств допускают одни и те же ошибки, отталкиваясь от своего я хочу работать в туризме. Сегодня мы разберем типичные ошибки новичков. Учимся на чужих ошибках, свои совершить мы всегда успеем!

Люблю путешествовать не равно работать в туризме

В наше время путешествовать стало модно. Многие любят это дело и не могут усидеть на месте даже пару месяцев. В один прекрасный день такие любители путешествий начинают задумываться о работе в туризме, в туристическом бизнесе. Понять их можно, они хотят продлить этот праздник, эти впечатления от путешествий. Реальность сурова. Не стоит надеяться, что эта атмосфера позитива и праздника будет и у вас в офисе. Ответственность турагента очень велика: верно подобрать клиенту тур, правильно оформить все документы и принять оплату, не обмануть ожидания клиента от предстоящего тура… Рутина не так радужна, как жизнь обычного туриста.

Открытие Турагентства без денег 

Есть такое мнение, что открыть Турагентство много денег не нужно. Арендовал офис, купил один ПК или ноутбук и все, достаточно. Это самая частая ошибка новичков, которые забывают, что им придется конкурировать с множеством других турагентств, воевать с многими факторами, пока они встанут на ноги. 

Необходимо выбрать и правильное время для открытия тургентства (сезон / не сезон), расположение арендуемого офиса, конкурентов в окружении и многие другие факторы. 

Необходимый денежный минимум при открытии турагентства — сумма ежемесячных расходов за три месяца. Если у вас нет этой необходимой суммы, то лучшее съездите на отдых на стартовые деньги. Праздник будет гарантирован!  Помните, что первые несколько месяцев новое турагентство будет работать в минус. 

Во время текущей работы необходимо анализировать текущую деятельность, планировать платежи (поступления от клиентов и ваши оплаты туроператорам). Идеальный вариант, когда в кассе денежных средств на 30% больше, чем ваши текущие платежи. То есть всегда должен быть запас. 

Еще одна ошибка не опытных бизнесменов — так называемое, вытаскивание денег из оборота компании. Иногда от этого разоряются ранее вполне успешные турагентства, с клиентской базой, с хорошими продажами. Денежный поток от клиентов идет и владелец думает, что это его деньги и начинает их использовать не по назначению. Попросту тратит на свои личные нужды, дорогие корпоративы, премии персоналу, бесконечные рекламные туры и т.д. Необходимо всегда контролировать траты — это раз и два — помнить, что «наше» в этом денежном потоке — это только вознаграждение (примерно 10%). Все остальное мы должны перечислить туроператору.

Политика скидок

Каждое второе новое турагентство начинают привлекать клиентов предоставлением скидок, наивно полагая, что больше ничем привлечь клиента нельзя. Да, иногда этим «грешат» и компании со стажем. И начинают они конкурировать между собой, кто больше даст скидку. В результате турагентство начинает работать за 1-2% от  вознаграждения и приходит к банкротству. Просто не забывайте, что мы продаем турпродукт, а не его стоимость.

Изоляция от мира

 Новые турагентства, как правило, мелкие и управляются единолично. Владелец компании, он же директор, управляет всем сам. Да, это позволяет вам оперативно принимать решения, реагировать на какие-либо угрозы. Но по факту, в этом случае, весь бизнес зависит от одного человека и со временем начинает давать сбой. Необходимо брать идеи, технологии, новости, опыт из вне — от коллег, из интернета, перенимать опыт успешных крупных турагентств, посещать туристические мероприятия.

Подпишись на нашу рассылку:





Поделись информацией с друзьями:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *