Советы турагенту. Английские термины

Советы турагенту. Английские терминыПродолжаем нашу серию Советы турагенту. Если Вы еще не читали наши предыдущие выпуски, то советуем почитать «Отельная база. Как запомнить все?» и «Рекламный тур. Как запомнить отель?».

Профессиональный турагент бронирует туры для своих туристов не только по России, но и за рубеж. Туризм — вообще международная сфера бизнеса. Иностранные партнеры, авиакомпании, отели и, конечно, термины, заимствованные из английского языка.

Английские термины турагент использует каждый трудовой день, но не забывайте в договорах с туристами переводить их на русский язык. Где обычный турагент встречается с английскими терминами?

В большинстве своем системы бронирования туров русифицированы, но и в них иногда встречаются термины на английском языке. Например, категории номеров: DBL, SGL. Туристы становятся все более продвинутыми и хорошему турагенту приходится пользоваться иногда и зарубежными источниками для удовлетворения запросов своих клиентов.

Чаще приходится уточнять описание отеля на сайте самого отеля, который не всегда имеет русскую версию. Выяснять условия авиаперевозки на сайте авиакомпании и переводить информацию туристам. Везде встречаются общепринятые туристические термины на английском языке. В помощь начинающих турагентам мы составили следующий словарик-памятку:

Необходимые термины на английском языке для турагентов:

Термин на английском языке Произношение на русском языке Перевод Категории

Accomodation terms

[акомодЭйшн] [тёмс]

Условия размещения

Размещение

Adult

[Эдалт]

Взрослый

Туристы

Annex-room (annex building)

[Анэкс-рум], [Анэкс-билдинг]

Номер, расположенный не в основном корпусе отеля

Размещение

Apartment

[апАртмэнт]

Апартаменты

Размещение

Arrival

[эрАйвл]

Прибытие

Сайт авиакомпании

Baby-cot

[бЭби-кот]

Детская кроватка

Размещение

Baggage allowance

[бЭгэдж] [эллАуанс]

Норма провоза багажа

Авиаперелет

Balcony

[бЭлкони]

Номер с балконом

Размещение

Boarding pass

[бОрдин] [пас]

Посадочный талон

Авиаперелет

Book

[бук]

Бронирование

Сайт авиакомпании

Business class

[бИзнес] [клас]

Бизнес-класс

Авиаперелет

Cancel (cancellation)

[кАнселл] [канселлЭйшн]

Отменять (отмена)

Сайт авиакомпании

Car rental

[ка] [рЭнтал]

Аренда автомобиля

Услуги отеля

Check-in

[чек-ин]

Регистрация

Авиаперелет

Check-in online

[чек-ин] [онлАйн]

Онлайн-регистрация

Сайт авиакомпании

Check-out time

[чек-аут] [тайм]

Расчетный час

Сайт отеля

Child

[чАйлд]

Ребенок

Туристы

Confirmation

[конфёрмЭйшн]

Подтверждение

Сайт отеля

Conference hall

[кОнференс] [хол]

Конференц-зал

Услуги отеля

Connect room

[коннЭкт-рум]

Два номера, соединенных дверью

Размещение

Corner room

[кОрнер] [рум]

Угловая комната

Размещение

Customs

[кАстомс]

Таможня

Авиаперелет

Day-and-night room service

[дэй-энд-найт] [рум] [сЁвис]

Круглосуточное обслуживание номера

Услуги отеля

Departure

[депАче]

Отправление

Сайт авиакомпании

Direct flight

[дИрект] [флайт]

Прямой рейс

Авиаперелет

Dune view

[дюн] [вью]

Комната с видом на дюны, на песок

Размещение

Duplex

[дЮплекс]

Двухэтажный номер

Размещение

Double room

[дАбл-рум]

Номер на двух человек

Размещение

Early breakfast

[э (е) ли] [брЭкфаст]

Ранний завтрак

Услуги отеля

Early check-in (late check-out)

[э (е) ли] [чек-ин] [лэйт] [чек-аут]

Ранний заезд в отель (поздний выезд из отеля)

Сайт отеля

Economy class

[экОноми] [клас]

Эконом-класс

Авиаперелет

Exclusive private rates

[эксклЮзив] [прАйвэт] [рэйтс]

Эксклюзивные особые цены для какой-либо категории пассажиров

Сайт отеля

Excess baggage

[эксЕс] [бЭгидж]

Перевес багажа

Авиаперелет

Expiring soon

[экспАйрин] [сун]

Срок действия скоро закончится

Сайт авиакомпании

Extra bed

[Экстра-бэд]

Дополнительная кровать

Размещение

Extra 10% off

[Экстра] [тэн] [пЁсэнтс] [оф]

Скидка 10%

Сайт отеля

Familiarization trip (famtrip)

[фамИлиарайзЭйшн] [трип] [фам-трип]

Рекламный тур

Турагентство

Family room

[фЭмили-рум]

Номер, состоящий из двух или нескольких комнат, с гостиной и спальней

Размещение

Fare

[фЭе]

Тариф

Сайт авиакомпании

Featured offers

[фичЕд] [Офэрс]

Популярные предложения

Сайт авиакомпании

First class

[фёст] [клас]

Первый класс

Авиаперелет

First floor

[фёрст] [фло]

Второй этаж

Размещение

Fitness center

[фИтнэс] [сЭнтэ]

Фитнес-центр

Услуги отеля

Flexible dates

[флЭксибл] [дэйтс]

Гибкие даты вылета/прилета

Сайт авиакомпании

Free

[фри]

Бесплатно

Услуги отеля

Garden view

[гАрдэн] [вью]

Вид на сад, на территорию отеля

Размещение

Ground floor

[грАунд] [фло]

Первый этаж

Размещение

Guide

[гайд]

Гид

Турагентство

Hair dryer

[хэе] [дрАер]

Фен

Услуги отеля

Hand luggage, hand baggage, carryon

[хэнд] [лагидж] [кЭриОн]

Ручная кладь

Авиаперелет

Honeymoon room

[хАнимун-рум]

Номер для молодоженов

Размещение

Incoming

[ИнкАминг]

Деятельность турфирмы по приему иностранных туристов, въездной туризм

Турагентство

Infant

[инфАнт]

Ребенок до 2-х лет

Туристы

Inside view

[инсАйт] [вью]

Вид на внутренний двор отеля, атриум

Размещение

Itinerary

[АйтИнерари]

Маршрут

Сайт авиакомпании

Junior suite

[ДжУниор] [сьют]

Номер, больший по площади чем сьют, с огороженным спальным местом, которое можно преобразовать в гостиную

Размещение

Just married

[джаст] [мЭррид]

Молодожены

Туристы

Kitchen (full, mini, partial)

[кИтчен] [фул] [мини] [пашл]

Кухня (оборудованная полностью; оборудованная полностью, но меньшего размера; оборудованная частично)

Размещение

Laundry

[лОндри]

Прачечная

Услуги отеля

Lobby

[лОбби]

Холл гостиницы, лобби

Размещение

Low-cost

[лоу-кост]

Авиакомпания-лоукостер (бюджетные авиалинии)

Авиаперелет

Luggage, baggage

[лАгидж] [бЭгидж]

Багаж

Авиаперелет

Manage existing booking

[мЭнедж] [экзИстин] [бУкинг]

Управление существующим бронированием

Сайт авиакомпании

Multiple destinations

[мАлтипл] [дестинЭйшнс]

Несколько городов

Сайт авиакомпании

Non Refundable

[нон-рефАндабл]

Невозвратный

Сайт отеля

No cancellations allowed

[но-канселлЭйшнс] [эллАуд]

Невозвратный

Сайт отеля

Occupancy

[Окьюпанси]

Количество проживающих в отеле — тур. (Занятие, временное владение — общ.)

Сайт отеля

One-way ticket

[Уан-уэй] [тИкет]

Билет в одну сторону

Авиаперелет

Outcoming, outgoing

[АуткАминг] [АутГоуинг]

Деятельность турфирмы по отправке туристов за границу, выездной туризм

Турагентство

Out of order

[аут] [оф] [Одэ]

Комната не готова из-за неисправности оборудования

Размещение

PPPN (per person per night)

[пер] [пЁсон] [пер] [найт]

Стоимость за одного человека за ночь

Размещение

Park view

[парк] [вью]

Вид на парк

Размещение

Pax

[пакс]

Пассажир, турист

Туристы

Pets allowed

[пэтс] [эллАуд]

Разрешено проживание с домашними животными

Сайт отеля

Porter

[пОртэ]

Носильщик, швейцар, портье

Услуги отеля

Premium economy class

[ПрЕмиум] [экОноми] [клас]

Премиум экономический класс

Авиаперелет

Rack rate

[рэк] [рэйт]

Полный тариф стоимости номера без скидок

Размещение

Refundable

[рефАндабл]

Возвратный

Сайт отеля

Renovated room

[реновЭйтед] [рум]

Номер в отеле после ремонта

Размещение

Return ticket

[РетЁрн] [тИкет]

Билет туда и обратно

Авиаперелет

Route map

[рут] [мэп]

Карта маршрутов

Сайт авиакомпании

Russianspeaking staff

[рАшнспИкин] [стаф]

Русскоговорящий персонал

Услуги отеля

Satellite television

[сАтэллит] [телевИжн]

Спутниковое телевидение

Услуги отеля

Safe deposit

[сэйф] [дЭпозит]

Сейф

Размещение

Sea view

[си] [вью]

Вид на море

Размещение

Shedule, timetable

[шЭдьюл] [тАймтЭйбл]

Расписание

Сайт авиакомпании

Single room

[сингл] [рум]

Номер на одного человека

Размещение

Special offers

[спэшл] [Офэрс]

Специальные предложения

Сайт авиакомпании

Standart room

[стЭндарт] [рум]

Стандартный номер

Размещение

Stopover

[стопОвэр]

Остановка в каком-либо городе

Сайт авиакомпании

Suite

[сьют]/[суит]

Улучшенный номер по сравнению с стандартным (как правило, с увеличенной площадью)

Размещение

Superior

[СупЕриор]

Улучшенный номер по сравнению со стандарным (как правило, меньше сьюта)

Размещение

Theme hotel

[фим] [хотЕл]

Тематический отель

Сайт отеля

Timeshare

[тАймшЭр]

Таймшер (покупка права пользования номером в течение определенного времени)

Размещение

Tips

[типс]

Чаевые

Услуги отеля

Top floor

[топ] [фло]

Верхний этаж

Размещение

Tourleader

[тУрлИдер]

Руководитель туристической группы

Турагентство

Travel agency

[трЭвел] [Эдженси]

Турагентство

Турагентство

Twin

[твин]

Номер в отеле на двоих человек

Размещение

Visa support

[вИза] [сапОт]

Визовая поддержка

Услуги отеля

Voucher

[вАуче]

Ваучер

Турагентство

Wedding package

[вЭддин] [пЭкэдж]

Свадебный пакет

Сайт отеля

Wi-Fi, Wireless Internet

[уАэлесс] [Интэнэт]

Беспроводной Интернет

Услуги отеля

Сохраните, распечатайте данный словарик-памятку и вы увереннее будете себя чувствовать в поисковых сервисах туроператоров и на англоязычных сайтах отелей и зарубежных партнеров. Если мы что-то забыли, добавляем в комментариях 🙂 Будем пополнять словарь вместе.

Подпишись на нашу рассылку:





Поделись информацией с друзьями:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *