Работа в праздники и выходные. Есть ли?

Работа в праздники и выходныеГод из года перед директорами турагентств встает вопрос: “Как работать в праздники? особенно новогодние? и стоит ли работать? будут ли туристы?”. Безусловно каждый случай индивидуальный. Будут ли туристы в данном конкретном турагентстве в праздники зависит от многих факторов:
— стаж работы ТА (сколько лет на рынке)
— размер клиентской базы ТА (вытекает из вышестоящего пункта)
— объем рекламы (именно в праздничные и предпраздничные дни)
— где расположен офис ТА (проходное место, торговый центр и т.д.)
— размер населенного пункта, где расположено ТА
и так далее

Многие турагентства замечают, что в новогодние праздники туристы очень редко приходят купить тур. Если и возникают реальные клиенты, то случайные и желающие вылет прямо завтра. На практике порадовать таких туристов уже нечем, мест на рейсах просто нет на ближайшие даты. В праздники туристы редко приходят в турагентство с желанием подобрать тур на более поздние даты. Тур на летние каникулы может и подождать с бронированием.

Все, кто хотел — уже купили тур и отдыхают!

Работа в праздники и выходные.

по данным опроса turprofi.ru:

Есть ли работа у менеджеров турагентства в праздники? Конечно! Даже, если вы решили официально не работать в праздники, то кое-что сделать всё равно придется, возможно несколько раз появившись в офисе. Как минимум менеджеры отслеживают и уточняют время вылета всех туристов, вылетающих в праздники. Части этих туристов необходимо еще выдать документы для вылета (визовые страны и сдавали паспорта для оформления), либо выслать документы туристу по электронной почте. Многие принимают решение организовать работу офиса в дежурном режиме в праздничные даты, часть менеджеров приходят в офис лишь по необходимости, а кто-то просто держит связь с туристами из дома по телефону и электронной почте. Всё очень индивидуально и зависит от количества проданных туров с вылетом в праздники.

Но нельзя забывать про еще одну категорию туристов — любителей горящих туров. Как правило, на все даты вылетов после праздников можно найти туры по очень привлекательным ценам. Основная масса туристов пытается успеть отдохнуть в праздничные даты без захвата рабочих дней — даты официальных выходных. Любители же горящих туров, точнее низких цен ждут после праздничных скидок. Низкие цены действительно есть и опытные турагенты об этом знают и пользуются. Именно на таких клиентов может быть ориентирована работа вашего турагентства в праздники.

Планируя график работы своего турагентства, не забывайте:
— про мертвый сезон в туризме — январь, февраль. Может не стоит разбрасываться клиентами?
— про график работы туроператоров, с которыми летят ваши туристы

Поделись информацией с друзьями:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс